TERMO DE USO DO WEB SITE ROTEIROS PARATY

TERMO DE USO DO WEB SITE ROTEIROS PARATY

A Roteiros Paraty e uma agência de viagens e turismo on- line que intermedia por meio de ferramentas de pesquisa, os Usuários que acessam o web site www.roteirosparaty.com.br e as empresas (fornecedoras) (a)  Hotéis, (b) Pousadas,  (c) Casas de aluguel, (d) pacotes turísticos (e) transportes marítimos  (f) bicicletas (g) jipes de turismo ; e (h) todas aquelas que exerçam as demais atividades do setor de viagens e turismo (serviço/produtos turísticos) , bem como apresentação das informações relacionadas ao mesmo (sempre disponibilizados pela própria empresa/fornecedora, tais como tarifas, promoções, regras e condições de uso), sendo desta forma legitimo reservas e transações comerciais entre os usuários e os fornecedores/empresas.

O sistema de Pesquisa e Reservas funciona a partir de paramentos fornecidos pelo USUARIO, por exemplo, (a) data da chegada/entrada (b) data de partida/saída (c) tempo de estadia (d) quantidade de usuários/hospedes (e) forma de pagamento, dentre outras informações necessárias. A partir destes paramentos de pesquisa fornecidos pelo Usuário ao Sistema de Reservas realiza pesquisa com os Fornecedores e exibe as opções de Serviços Turísticos disponíveis

A Roteiros Paraty e remunera pela intermediação da compra e venda de Serviços Turísticos mediante comissão paga pelo Fornecedor/empresas conforme o caso após a confirmação da aquisição dos Serviços Turísticos.

A taxa de serviço a favor da Roteiros Paraty, será informada no ato da reserva.

A menos que especificado de outra forma, as tarifas são cotadas em Real brasileiro.

 

Documentos de contratação

A contração e composta: documentalmente pelos “ termos e condições gerais de intermediação de compra e venda de produtos turísticos” , Voucher (para serviços terrestres) .

O Usuário recebe uma confirmação de reserva no endereço de correio eletrônico fornecido valido, contendo alem do numero de reserva, informações sobre o Serviço Turístico escolhido. A efetivação e o recebimento de reserva geram obrigações da compra solicitada.

OBRIGAÇÕES

Roteiros Paraty

Servir de intermediária entre os usuários que acessam ao web site www.roteirosparaty.com.br e as fornecedoras/empresas de serviços e/ou produtos turísticos.

A Roeiros Paraty atua apenas como intermediaria de compra e venda de produtos turísticos e não e responsável pela ocorrência de :

  1. Acidentes Aéreos, Marítimos ou rodoviários de quaisquer natureza;
  2. Overbooking;
  3. Morte ou lesões corporais ocorridas ao usuário durante a viagem;
  4. Cobrança a mais ou em duplicidade pelos fornecedores/empresas parceiras;
  5. Restituição ou reembolso de qualquer valor devido pelos fornecedores/empresas parceiras inclusive, mas não apenas pedidos de cancelamento da aquisição de serviços turísticos.

Na ocorrência de quaisquer das hipóteses previstas acima, deve-se observar o procedimento estipulado pelo respectivo Fornecedor/empresa.

A Roteiros Paraty não verifica nem pode garantir que todas as informações são verdadeiras, exatas ou completas, nem e responsável por quaisquer erros, interrupções (seja por colapso temporário e/ou parcial, reparo, atualização ou manutenção do nosso web site ou qualquer outro motivos), informações incorretas, enganosas ou falsas ou falta de informações. Cada fornecedor/empresa da Roteiros Paraty e sempre responsável pela exatidão , integralidade e correção da informação exibida no web site inclusive tarifas e disponibilidade.O nosso web site não constitui nem deve ser visto como uma recomendação ou endosso de qualidade , novel de serviço ou classificação de qualquer fornecedor/empresa

Fornecedoras/empresas serviços e/ou produtos turísticos

Constituíssem obrigações das fornecedoras/empresas

  1. Operar a venda dos serviços/produtos turísticos diretamente ao usuário;
  2. Informar e orientar o usuário sobre as especificações dos serviços/produtos turísticos adquiridos;
  3. Orientar o usuário sobre eventuais atualizações e providencias documental para o tipo de serviço/produto turístico adquirido;

 

São obrigações do Usuário:

 

  1. Verificar a correção dos dados pessoais contidos na confirmação da reserva;
  2. Submete-se a todas as condições especificadas e estipuladas pelos Fornecedores/empresas, informadas no momento da compra;
  3. Realizar o pagamento do preço, nas datas e sob as formas e condições indicadas ao acessar o web site roteirosparaty.com.br;
  4. Observar as regras dos termos;
  5. Responsabilizar-se pelo custeio de quaisquer despesa relativa ao serviço/produto turístico, mesmo nas hipóteses de cancelamento por sua exclusiva culpa.
  6. Fornecera endereço eletrônico valido para recebimento das confirmações e documentações, sendo de sua única responsabilidade a verificação de caixas “anti spam” ;
  7. Todas informações fornecidas por você neste web site são verdadeiras, exatas, atualizadas e completas;

 

USO DO WEBSITE

Condição para o uso deste web site, você declara que:

  1. Tem mais de 18 anos de idade;
  2. Tem competência legal para assumir obrigações contratuais;
  3. Usara este web site em conformidade com os termos de uso aqui definidos;
  4. Usara este web site somente para efetuar reservas legitimas em seu nome ou em nome de terceiros para os quais tenha autoridade legal para representar;
  5. Não e garantido que após a realização de pesquisa, reserva ou compra de serviços Turísticos pelo Usuário, não surjam novas ofertas e preços diferentes dos apresentados anteriormente.

A Roteiros Paraty se reserva ao direito de negar, ao exclusivo criteiro, o acesse de qualquer usuário a este web site e aos serviços fornecidos, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação dos Termos de Uso.

ATIVIDADES PROIBIDAS

  1. O conteúdo e as informações deste web site (incluindo, entre outros, o preço e a disponibilidade dos serviços turísticos), assim como a infra-estrutura utilizada para fornecer esse conteúdo e informações, são de nossa propriedade exclusiva ou de nossos fornecedores/empresas. Apesar de estar autorizado a fazer copias limitadas do seu itinerário (e documentos correlatos) de serviço de turismo reservados através deste web site, você concorda em não modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, vender ou revender quaisquer informação, software, produtos ou serviços obtidos através deste web site;
  2. Usar este web site ou seu conteúdo para qualquer finalidade comercial;
  3. Fazer qualquer reserva especulativa, falsa ou fraudulenta.

 

Se a sua reserva ou conta mostrar sinais de fraude, abuso ou atividade suspeita, a Roteiros Paraty poderá cancelar todas as reservas de viagens ou serviços associados ao seu nome, endereço de e-mail ou conta, podendo ainda, encerrar todas as contas.

 

POLITICA DE CANCELAMENTO

O cancelamento só poderá ser obtido se pedido pelo usuário em ate um certo numero de dias, horas antes da data e horário de check-in, conforme informado nas regras de cada fornecedor/empresa. Se não houver pedido de cancelamento dentro deste prazo, a reserva será considerada como utilizada e o valor pago não poderá ser devolvido. Se houver pedido de cancelamento dentro deste prazo, o valor da reserva será reembolsado na sua totalidade no prazo de ate 30 dias úteis . Os pedidos de cancelamento deverão ser solicitados através de reserva@roteirosparaty.com.br para serem validos (o horário marcado no e-mail de pedido de cancelamento será aquele considerado para confirmar se o cancelamento foi pedido dentro do prazo para cancelamento).

 

FORMAS DE PAGAMENTO

  1. O Usuário devera fazer uso de cartão de credito valido e emitido no Brasil
  2. O Usuário terá a possibilidade de pagamento com boleto bancário

RECLAMAÇÕES

As reclamações relacionadas as reservas e compras de Serviços Turisticos podem ser realizados dentro de 7(sete) dias a partir da confirmação da aquisição. Deve-se enviar email a Roteiros Paraty: reserva@roteirosparaty.com.br.

 

A Roteiros Paraty poderá realizar quaisquer alteração nesta política de privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a Roteiros Paraty utiliza as informações pessoais ficaram estabelecidas na futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicadas neste website.  Recomendamos revisar periodicamente esta seção.