Politica de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE ROTEIROS PARATY

 

A Roteiros Paraty entende o valor de seus usuários e por este entendimento criou esta política de privacidade e praticas no que refere-se a recolhimento,  guarda e divulgação das informações pessoais no site.

Informação de registro; ao se registrar como usuário da Roteiros Paraty, o usuário preenchera um cadastro no qual deve especificar nome, endereço , pais, email, rede social ente outras , tais informações visa melhores  ofertas e serviços contribuindo com uma experiência individual,  podemos utilizar seu endereço eletrônico para novos serviços bem como promoções , sempre respeitando o desejo de recebê-los

Outra Informação Coletada: Na medida permitida pela Lei, a Roteiros Paraty poderá obter informações pessoal sobre você e acrescentá-la a informação pessoal fornecida, seja desde entidades afiliadas ou parceiras de negócios ou fontes externas independentes, tais como base de dados publicas, informação coletada durante uma ligação telefônica com serviço de atendimento ao consumidor  e/ou através de aplicações interativas. Considere que toda as informações coletada sobre você pode ser combinada com sua informação pessoal a fim de por exemplo, adaptar nossos anúncios as suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse.

Autorização do cadastro e tratamento da informação pessoal: ao visitar ou utilizar e ou se cadastrar no website da Roteiros Paraty, você autoriza expressamente, a cadastrar e tratar suas informações pessoal para os seguintes fins, dentre outros, efetuar as transações iniciadas por você, oferecer produtos e serviços, enviar a confirmação e as atualizações de sua viagem ou roteiro, processar o faturamento, responder as suas perguntas e comentários, entrar em contato com você para serviço de atendimento ao cliente, realizar enquetes, estatísticas ou analise dos costumes de consumo ou preferências, enviar email  de ofertas  ou produtos e serviços relacionados com as viagens que possam ser de seu interesse.

Perfil do usuário; todos usuários Roteiros Paraty compromete-se a navegar o website e a utilizar o conteúdo disponível sempre de boa Fe.

Uso de cookies e Web beacons : considere que ao acessar o website da  Roteiros Paraty, recebemos automaticamente informações sobre você e seu computador, recebemos informações de  cookies (ver definição abaixo) e web beacons (ver definição abaixo) sobre seu navegador e sistema operacional , sobre os websites acessados,  a Roteiros Paraty utiliza as informações coletadas para melhorar o serviço por ela produzido em seu website, tornando assim mais amigável ao usuário .

Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que ao recusar /aceitar cookies, você não poderá acessar alguns serviços oferecidas por este website.

As “cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no hard drive de seu computador, enquanto você navega numa pagina ou portal especifico da internet, que permitem guardar determina quantidade de dados sobre suas atividades na internet. As cookies são utilizadas a fim de conhecer os interesses comportamento e demografia dos visitantes ou usuários do nosso website, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, dando um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também serão utilizadas as informações obtidas através das cookies para analisar os websites onde o visitante ou usuário navega, as pesquisas efetuadas, melhorar nossa iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interessem customizar conteúdos, apresentações e serviços.

Os “web beacons” são imagens que podem aparecer inseridas no websites e tem uma finalidade parecida a das cookies. Alem disso, um web beacon e utilizado para medir os padrões do trafego dos ususarios de um website para outro, procurando maximizar o fluxo do trafego através da web.

Divulgação para terceiros; Ao fazer uma reserva ou compra dos produtos/serviços no website da Roteiros Paraty, o usuário fornece informações pessoais que sejam necessárias ao provedor do serviço contratado; locadora de automóveis, locadora de  meios de transporte náuticos, locadora de bicletas, hotéis, pousadas, casas e outros envolvidos para completar a transação.

A Roteiros Paraty também fornece suas informações pessoais aos provedores externos de serviços tais como provedor do site que assistem a Roteiros Paraty no fornecimento, manutenção e comercialização da pagina, porem estes terceiros estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizadas das informações a qual tem acesso.

No caso de realizar uma reserva em nome de terceiro, você deverá contar com o consentimento prévio dele, antes de fornecer a informação pessoal. Alem disso a Roteiros Paraty poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor a fim de realizar controles de qualidade e para formação dos nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante um tempo razoavelmente necessário e depois apagadas, sempre ao critério exclusivo da Roteiros Paraty.

Armazenamento e transferência de informações :  Por questões  de segurança a Roteiros Paraty não retém informações sobre cartões de credito de seus usuários. Por este motivo cada vez que o usuário realizar uma transação deverá novamente ingressar seus dados de cartão de credito. Todas as outras informações pessoais são coletadas e armazenadas em servidores localizados fisicamente nos Estados Unidos. A roteiros Paraty pode realocar seus servidores em qualquer outro pais, no futuro, e pode armazenar informações pessoais nos Estados Unidos, com finalidade de respaldo ou backup.

Guarda e confidencialidade da informação pessoal: As Informações Pessoais serão tratadas de acordo com o nível de proteção estabelecida pela Lei para garantir a segurança dela e evitar modificações, perdas ou tratamento ou acesso não autorizado.

 

A Roteiros Paraty protege suas Informações Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecido pela Legislação Brasileira. A Roteiros Paraty não tramite, divulga ou fornece as informações pessoais coletadas a terceiros diferentes dos titulares destas informações pessoais e ou aos terceiros mencionados na presente Política.  Neste sentido, este Website e a aplicação contam com as medidas necessárias para proteger as informações pessoais dos usuários.

A Roteiros Paraty não vende a terceiros “lista de usuários” ou nome de membros individuais, e não tem a intenção de faze-lo no futuro.

Proteção das senhas e do acesso : ao se cadastrar na Roteiros Paraty, há a possibilidade de troca de senha sugerida  em  (minha conta – painel de controle) , caso seja perdido o controle sobre sua conta ou senha de acesso  você pode perder o controle sobre suas informações pessoais, ficando sujeito a transações legalmente validas em seu nome, portanto se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente troque-a, modificando os dados de registro fornecidos pela Roteiros Paraty e entre em contato.

Vínculos Externos : O website da Roteiros Paraty pode conter vínculos (links) a outros websites que tenham próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as praticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a Roteiros Paraty.

Informação Publica: Considere que ao inserir  informações e comentários em áreas publicas do website (álbum eletrônico, fotografias, comentários sobre produtos e serviços ) ela estará disponível para outros usuários e publico em geral. A roteiros Paraty não pode controlar o que essas pessoas façam com a informação, cabe ressaltar cuidado e atenção nas informações que são divulgadas .

Politica de renuncia ; Quando voce realiza transações ou se cadastra como usuário em Roteiros Paraty, voce terá a opção de receber ou não circulares promocionais, mensagens ou alertas de email sobre ofertas.

A  Roteiros Paraty se reserva o direito de restringir o cadastro dos usuários que aceitem receber circulares promocionais, mensagens ou alertas de email, mesmo que não o faça atualmente. De qualquer forma, em cada email enviado existe a opção de não receber mais mensagens.

A Roteiros Paraty poderá realizar quaisquer alteração nesta política de privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a Roteiros Paraty utiliza as informações pessoais ficaram estabelecidas na futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicadas neste website.  Recomendamos revisar periodicamente esta seção.